Di Kelioil Group, pengiriman retensi sampel adalah proses yang ketat dan penting. Setiap kali produk siap untuk dikirim, anggota staf akan memilih sampel perwakilan untuk setiap batch dan setiap jenis produk. Misalnya, untuk berbagai jenis aditif penyemenan seperti aditif kehilangan cairan, retarder, dan dispersan, jumlah sampel yang tepat diambil untuk memastikan bahwa sampel dapat secara komprehensif mencerminkan karakteristik seluruh batch produk.
Setelah sampel diambil, mereka segera diberi label dengan tag khusus, dengan jelas menunjukkan model produk, nomor batch, tanggal pengambilan sampel, tanggal kedaluwarsa yang diharapkan, dan informasi pelanggan yang sesuai dengan batch produk. Setelah itu, sampel yang dipertahankan ini ditempatkan secara seragam pada sampel khusus - rak penyimpanan dan diatur secara tertib sesuai dengan tanggal - pengambilan tanggal dan jenis produk, memfasilitasi pencarian dan manajemen berikutnya.
Selama 12 bulan periode retensi sampel, secara berkala, profesional akan melakukan inspeksi visual dan pemeriksaan spot indikator utama pada sampel yang ditahan. Setelah masalah terdeteksi, batch produk yang sesuai dapat ditelusuri kembali.
Ketika pelanggan memiliki pertanyaan atau umpan balik mengenai produk, catatan retensi sampel ini dapat dengan cepat ikut bermain, membantu Kelioil secara akurat mengidentifikasi dan memecahkan masalah, dan memberikan pelanggan solusi yang tepat, sehingga memenuhi komitmen kami terhadap kualitas dan pelanggan dengan tindakan praktis.
